+90 % de structuration de l'information (passage d'Excel à un véritable outil métier)
INDUSTRIE GRAPHIQUE
Automatisation & intégration SI
Découvrez comment l'intelligence artificielle transforme des fichiers Excel dispersés et des processus manuels en un environnement métier centralisé et connecté à SAGE
La problématique client
Dans le secteur de l'imprimerie B2B, chaque commande implique généralement des devis personnalisés, des délais de production serrés et un suivi précis des spécifications techniques (formats, quantités, finitions). Cependant, les données métier de l'entreprise étaient dispersées dans plusieurs fichiers Excel non structurés, sans outil centralisé pour les consulter, ni interconnexion avec SAGE, outil déjà utilisé pour la gestion commerciale et comptable.
Cette dispersion obligeait les équipes à rechercher des informations dans plusieurs fichiers, ralentissait le traitement quotidien des dossiers clients, et fragilisait la fiabilité des données. En effet, les fichiers Excel évoluaient de manière indépendante, sans synchronisation ni mise à jour croisée avec SAGE.
La solution apportée
Création d'un environnement Notion (ERP/CRM) sur mesure (ateliers de cadrage, documentation et formation des utilisateurs), avec le développement d'un chatbot IA capable de consulter et de mettre à jour des données, tout en déclenchant des actions automatisées liées à SAGE.
Fonctionnement de l'outil
Les expertises techniques utilisées
Les bénéfices pour le client
+20 % de gain de temps grâce à un logiciel adapté
+15 % de gain de temps supplémentaire par la centralisation de l'information